Hola, soy Auri!

Service Designer & UX Researcher con 9+ años conectando investigación con estrategia.

Trabajo en el cruce entre research profundo, diseño de servicios y estrategia de producto. Especializada en seguros y servicios financieros. Mi foco: que el insight no solo describa al usuario, sino que defina qué hacer con ese conocimiento.

Actualmente trabajo en el COE Experience Design de Rímac Seguros, Lima.

Proyectos

projects

Expertise

• UX Research (cualitativo y cuantitativo)
• Service Design & CX Design
• Estrategia de producto
• Foresight y diseño de futuros
• CX Communications multicanal
• Análisis de NPS y churn

Tools & Software

• Figma
• Canva
• Notion
• Excel
• Miro
• G-suite

Contacto

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