Kundevendt guide til, hvordan man henter Adyen Settlement Details-rapporten via Data Export i Kanpla-admin.

📹 Videoguide

Kort videogennemgang af, hvordan du trækker og læser Adyen Settlement-rapporten:

https://www.loom.com/share/3f62c614cd1545229f8038518316633e

Hvad er "Adyen rapporter" i Kanpla?

I Kanplas Data Export finder du rapporttypen Adyen Settlement Details Report – Reconciled. Den eksporterer afregningsdata (settlement) fra Adyen-betalingsgatewayen — gebyrer, betalinger og payouts — afstemt pr. lokation. Den er lavet til finansiel afstemning mod din betalingsudbyder.

Hvor bruger du den? Når du skal afstemme, hvad Adyen faktisk har udbetalt, mod dit salg i Kanpla — altså matche settlements med transaktioner.

Hvor kommer dataene fra?

Du behøver ikke logge ind i Adyen for at hente rapporten — den ligger allerede i Kanpla. Hver gang Adyen frigiver en ny Settlement Details Report, henter Kanplas system den automatisk og gør den tilgængelig i Data Export, koblet til den rigtige partner/lokation.

Vil du forstå selve indholdet af settlement-rapporten (kolonner, gebyrstruktur, betalingslivscyklus), er Adyens egen dokumentation referencen: docs.adyen.com/reporting.

Hvornår er rapporten klar?

Adyen-rapporten kan først hentes i Kanpla ca. 2 kalenderdage efter, at udbetalingen (payout) er sket. Sker udbetalingen fx om tirsdagen, kan rapporten hentes om torsdagen.

Så hvis en rapport mangler, så tjek først om udbetalingen ligger inden for de sidste par dage — så er den sandsynligvis bare ikke frigivet endnu.

Sådan trækker du rapporten — trin for trin

1. Log ind i Kanpla-adminportalen på admin.kanpla.dk.
2. Gå til Statistics i menuen til venstre, og klik på Data Export.
3. Klik på + øverst til højre for at oprette et nyt udtræk.
4. Giv udtrækket et navn
5. Vælg rapporttypen Adyen Settlement Details Report – Reconciled under afsnittet Adyen Report.
6. Under Filters: vælg de lokation(er) du vil have med, og sæt datointervallet.