芬蘭-瑞典紙業公司 Stora Enso 面對產業衰退,判斷單純追求敏捷、全球布局或顧客導向只會增加衰退市場中的市占率;公司已有環保包裝等綠色產品,因此把事業重心轉向可再生與生質材料。時任 CEO Jouko Karvinen 建立平行的 Pathfinders 領導團隊,由來自組織不同部門的約 12 名經理組成,負責尋找落在部門縫隙中的永續機會並挑戰舊做法;每年更換一批、最多 16 人。
企業轉型不能只選一個流行目標;若選錯核心目標,可能只是改善既有衰退模式,而非改變企業方向。
高階管理者必須辨識真正適合企業資源與環境的轉型目標,並建立可信的變革領導機制跨越組織孤島。
Stora Enso 為何把永續而非單純效率或市場擴張作為轉型軸線?Pathfinders 在變革中扮演什麼角色?
來源的分析是,企業已有突破性的綠色產品,因此永續最能重構其未來競爭基礎。Pathfinders 則形成跨部門變革代理人,辨識既有結構無法捕捉的機會,並挑戰原有認知與工作方式。