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FAQ – Questions fréquentes

1. Je n’arrive pas à me connecter

Assure-toi d’utiliser la dernière version de l’app. Si le problème persiste, contacte-nous avec : – ton modèle d’iPhone – ta version iOS – une capture d’écran du problème

2. Le contenu ne charge pas / les vidéos ne s’affichent pas

Vérifie ta connexion internet. Ferme et rouvre l’app. Si rien ne change, écris-nous.

3. Comment signaler un bug ?

Envoie-nous un email avec : – description du bug – étapes pour le reproduire – capture d’écran ou vidéo (si possible)

4. Comment proposer un nouveau sujet d’apprentissage ?

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