TERMINOS Y CONDICIONES | GOING KREATIVE

Hola!!! Muchas gracias por apoyar este pequeño proyecto hecho con cariño de fan para fans.

Al realizar cualquier compra en Going Kreative aceptas las políticas de la tienda:

PEDIDOS, APARTADOS Y PAGOS 💵

• Una vez realizado tu pedido y habiendo compartido datos (de pago, entrega o envío), cuentas con 24 horas para realizar tu pago y enviar comprobante. De no recibirlo en el lapso de tiempo mencionado, la pieza pasa a disponible.
• Se aceptan transferencias bancarias y depósitos en oxxo o ventanillas bancarias - estos datos se proporcionan por privado al DM.
• APARTADOS:
  • En stock y puedes apartar tu producto desde el 30% del total.
  • Siempre tendrás un lapso de 15 días para liquidar.
  • Si eliges entrega personal, puedes liquidar al momento de la entrega. Si es envío por paquetería, debe estar liquidado al 100% (junto con el costo de envío) antes de enviarlo.
  • Para lanzamientos y pre-ventas: se requiere el 50% de anticipo para la fabricación de la pieza.

TIEMPO DE PREPARACIÓN

Al ser una tiendita de productos handmade y diseño independiente, la mayoría de los productos se elaboran bajo pedido ¡Agradezco tu paciencia!

• El tiempo estimado de producción y embalaje puede variar entre 3 y 7 días hábiles.
• En cada post verás información detallada dependiendo el producto.
• Quédate atentx para saber cuando están listas las piezas para que liquides o pidas tu envío/entrega, siempre se dará aviso del proceso de producción por medio de historias en instagram.

ENVÍOS Y ENTREGAS

• Una vez liquidado tu producto tienes un lapso de 5 días para acordar y/o pagar método de envío o entrega.
• Datos de envío: es responsabilidad del cliente proporcionar sus datos correctos y completos. Going Kreative no se hace responsable por paquetes retrasados o devueltos debido a datos incorrectos/incompletos.
• Rastreo: se te proporciona tu número de guía por DM para que puedas darle seguimiento.
• Going Kreative no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños causados por la paquetería. Cada producto será empaquetado y embalado de la mejor manera para mayor seguridad y cuidado durante el traslado.
• Si llega a surgir algún problema con gusto te orientamos para meter el reporte correspondiente ante la paquetería.
• Entregas personales en Puebla
  • Únicamente en los puntos mencionados en historias destacadas. El día exacto y horario se acuerdan por DM.
  • Se otorga una tolerancia máxima de 15 minutos, posterior a eso se aplica tarifa de $10 a $30.