Qué es DPM³
Thoughtworks publicó en abril de 2024 su Digital Product Management Maturity Model (DPM³), también llamado Product Maturity Assessment. Los autores son Ismael Antich y María Peláez, y lo que describen no es un marco teórico sino algo que ya rodaron con clientes.
Sus características de diseño:
- Apunta al equipo, no a la organización. Esta es su principal virtud y también su límite. Evalúa a un equipo de producto digital, no a una gerencia ni a una empresa.
- Es una autoevaluación colectiva, no una auditoría. El equipo se evalúa a sí mismo en conversación abierta. No hay un evaluador externo poniendo notas.
- Evalúa dos estados simultáneamente: dónde está el equipo hoy y dónde quiere estar. La brecha entre ambos es el insumo de trabajo.
- Es explícitamente adaptable. Los propios autores recomiendan modificar prácticas y definiciones si eso hace la conversación más útil para el equipo.
- Se repite cada seis meses. No es un diagnóstico de una vez, es un ciclo.
Las seis dimensiones y sus 36 prácticas
Esta es la estructura completa. Seis dimensiones, seis prácticas cada una. Los nombres originales van en inglés entre paréntesis, para que puedas rastrearlos en la fuente.
1. Centrado en el usuario (User-centered)
2. Dirigido por el valor (Value-driven)
3. Capacidad de respuesta (Rapid response)
4. Crecimiento continuo (Continuous growth)
5. Comunicación y colaboración (Comms & collab)
6. Conducción y gobierno (Steering & governance)
De dónde salen las seis dimensiones: Mature Product Organizations
Vale la pena decirlo porque cambia cómo se lee el instrumento: las seis dimensiones no las inventaron los autores del assessment. Vienen de un trabajo anterior de la misma casa.
En septiembre de 2021, Nic Smythe publicó en Thoughtworks un artículo sobre lo que llama Mature Product Organizations, donde sostiene que las organizaciones de producto de mejor desempeño comparten siete características:
- son centradas en el usuario,