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ToneUp: Musicianship — Support

Welcome! ToneUp is an ear training & sight singing app for musicians and music students.

Contact us For any questions, feedback, or bug reports, please email us at [email protected]. We usually reply within 48 hours.

FAQ

How do I manage or cancel my subscription? Subscriptions are managed by Apple. Open Settings → your Apple ID → Subscriptions on your device, select ToneUp, and change or cancel your plan there. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.

How do I restore my purchase on a new device? Open the subscription page in the app and tap Restore Purchase. Make sure you are signed in with the same Apple ID used for the original purchase.

Does the app collect my personal data? No. ToneUp is a local app — it does not collect, store, or transmit your personal information. In-app purchases are processed by Apple; we never receive your payment details.

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ToneUp: Musicianship — Assistance

Bienvenue ! ToneUp est une application d'entraînement de l'oreille et de chant à vue pour les musiciens et les étudiants en musique.

Nous contacter Pour toute question, suggestion ou signalement de bug, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons généralement sous 48 heures.

FAQ

Comment gérer ou annuler mon abonnement ? Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages → votre identifiant Apple → Abonnements sur votre appareil, sélectionnez ToneUp et modifiez ou annulez votre formule. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Comment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ? Ouvrez la page d'abonnement dans l'application et touchez Restaurer l'achat. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple que lors de l'achat initial.

L'application collecte-t-elle mes données personnelles ? Non. ToneUp est une application locale : elle ne collecte, ne stocke ni ne transmet aucune information personnelle. Les achats intégrés sont traités par Apple ; nous ne recevons jamais vos informations de paiement.