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Hast du Fragen, Probleme oder Feedback? Schreib uns — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist UNCHAINED? UNCHAINED ist eine Recovery-App, die dir hilft, ungesunde Gewohnheiten zu durchbrechen. Mit Streak-Tracking, Krisentools, Meditationen, Klangwelten, Journaling und einer unterstützenden Community begleitet dich die App auf deinem Weg zur Freiheit.

Wie kann ich mein Abo kündigen? Öffne die iPhone-Einstellungen → tippe oben auf deinen Namen → Abonnements → UNCHAINED → Abo kündigen. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.

Wie kann ich meine Käufe wiederherstellen? Öffne UNCHAINED → Profil → Einstellungen → „Käufe wiederherstellen". Alternativ findest du diese Option auch auf der Paywall-Seite.

Sind meine Daten sicher? Ja. Deine persönlichen Daten werden verschlüsselt gespeichert, und deine Inhalte (Journal, Nachrichten, Community-Beiträge) geben wir nicht an Dritte weiter. Mehr dazu, welche Nutzungsdaten wir zur Verbesserung der App und zur Messung unserer Werbung verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich meinen Account? Gehe zu Einstellungen → „Account löschen". Alle deine Daten werden dauerhaft entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Die App funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun? Versuche zuerst, die App zu schließen und neu zu öffnen. Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers an [email protected].

Gibt es eine kostenlose Testphase? Ja. Das Jährlich-Abo bietet eine kostenlose 3-Tage-Testphase. Du wirst erst nach Ablauf der Testphase belastet und kannst vorher jederzeit kündigen.

Anforderungen UNCHAINED benötigt iOS 16 oder neuer und eine aktive Internetverbindung für die Synchronisation und Community-Funktionen.