턴테이블 · Vinylux 고객 지원
자주 묻는 질문
Q. 음악이 재생되지 않습니다. A. Apple Music은 구독이 필요합니다. Spotify는 기기에 Spotify 앱이 설치되어 있고 한 번 이상 재생된 상태여야 제어할 수 있습니다.
Q. Spotify에서 곡을 골라도 다른 곡이 재생됩니다. A. Spotify Free 계정은 곡을 지정해 재생할 수 없고 셔플 재생만 지원됩니다. Spotify의 정책입니다.
Q. 구매한 Pro가 사라졌습니다. A. 설정 > 구매 복원을 눌러 주세요. 같은 Apple 계정이면 기기를 바꿔도 복원됩니다.
Q. 위젯이 비어 있습니다. A. 앱을 한 번 실행해 판을 얹은 뒤 잠시 기다려 주세요.
Q. 회전 속도를 45 RPM으로 바꿔도 노래가 빨라지지 않습니다. A. 회전 속도는 화면 연출에만 적용됩니다. 음원 재생 속도는 바뀌지 않습니다.