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Unit 1｜事務・局務手続きの基本　対象業種：地域密着型不動産会社（株式会社ホームトラスト）

備品管理・座席表・レイアウト変更申請・郵便物処理など、総務の「毎日の基本動作」を体系的に学びます。「なんとなくやっている」を「説明できる」に変えましょう。

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🎯 このUnitで学ぶこと

• [ ] 備品請求・補充の申請手順を理解する
• [ ] 座席表・レイアウト変更の申請フローを知る
• [ ] 郵便物・宅配便の受け取り・仕分けルールを身につける
• [ ] 局内の「暗黙のマナールール」を理解する

📦 備品管理・請求フロー

[在庫確認（備品棚・共有管理表）]
  ↓
[在庫が発注点以下 or 残量ゼロを確認]
  ↓
[備品請求フォーム（社内システム）に入力]
  ↓
[上長承認（Slackまたは押印）]
  ↓
[発注・入荷後に管理表を更新]
  ↓
[所定の保管場所に補充・ラベル確認]

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暗黙知ポイント：「最後の一個」は即座に声をかける（プローブ③・自己監視）

備品棚の「残り1個」は発注点と見なすのがホームトラストの慣習です。「ゼロになってから言う」と次の人が困ります。ベテラン社員は残り1個を見たらその日のうちに請求を出す習慣を持っています。在庫管理表の「Min」欄はあくまで目安——実際の消費ペースを肌で知っているかどうかが経験の差です。

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🗄️ 主要備品の管理表（目安）

🪑 座席表・レイアウト変更の申請フロー

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暗黙知ポイント：「希望提出→2週間前ルール」を知っているか（プローブ⑤・過去・未来の読み）

レイアウト変更は「必要になってから申請」では遅いことが多いです。ホームトラストでは異動・入社・退社が発生する2週間以上前に総務へ希望を提出するのが慣習です。「直前に言われると業者の手配が間に合わない」という経験則からきています。年度替わり（3月末〜4月初旬）は集中するため、2月中に確認・調整を済ませるのがベテランの動き方です。

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[変更の必要性が発生（入退社・部署異動・席数調整）]
  ↓
[変更内容・希望日を総務に連絡（2週間以上前）]
  ↓
[現状の座席表と変更案を確認・すり合わせ]
  ↓
[上長・関係部署への確認]
  ↓
[業者手配（OAフロア・LAN工事が必要な場合）]
  ↓
[変更当日：PC・備品移動・座席表更新・全社メール連絡]

📮 郵便物・宅配便の受け取りルール