📁 このUnitでは、株式会社ホームトラストの業務における「案件」の種類と各フェーズの流れを把握し、新規案件の登録ルール・社内での情報共有の基本を習得します。「案件がどのように生まれ、どう動き、どう完結するか」の全体像を最初に押さえることで、日々の業務判断がスムーズになります。


🎯 このUnitで学ぶこと

目安時間:40分


🏠 案件の種別と特徴

案件種別 概要 主な関係者 目安期間
🏷️ 売買仲介 物件の売主・買主双方または片方の仲介を行う 売主・買主・営業担当・宅建士 1〜3ヶ月
🔑 賃貸仲介 賃貸物件の入居者を募集・仲介する オーナー・入居者・営業担当 1週間〜1ヶ月
🏢 管理委託 物件オーナーから管理業務を受託する オーナー・管理担当・入居者 継続(長期)

📊 各案件のフェーズ(ステージ)

売買仲介 フェーズ

  1. 反響・問い合わせ受付 → 顧客情報を登録、ニーズ把握
  2. 物件案内・内見調整 → 物件の選定・内見の手配
  3. 購入申込受付 → 申込書の受領・条件確認
  4. 契約準備 → 重要事項説明書・売買契約書の作成
  5. 契約締結 → 署名・捺印・手付金受領
  6. 決済・引き渡し → 残金決済・鍵の引き渡し