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Unit 3｜SNS・Web集客の運用 対象業種：地域密着型不動産会社（株式会社ホームトラスト）
このUnitでは、Instagram・LINE公式アカウント・自社Webサイトを使った集客施策の運用方法を学びます。「ツールがあるから詳しい」ではなく、地域のお客様に届く投稿・発信の考え方を身につけましょう。
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| ツール | 主な役割 | 届く層 | ホームトラストでの活用方針 |
|---|---|---|---|
| 写真・動画でブランド・物件を視覚的に会社を認知させる | 不動産検索中の20〜40代 | 物件紹介・地域情報・スタッフ紹介を定期投稿 | |
| LINE公式アカウント | 登録者への直接配信・問い合わせ受付 | 既存顧客・再問い合わせ層 | 新着物件情報・地域ニュースを定期配信 |
| 自社Webサイト | 会社情報・実績・地域コラムを展開 | 指名検索・口コミ経由 | 物件情報・地域コラム・スタッフ紹介を定期更新 |
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暗黙知ポイント：SNSは「広告」ではなく「信頼構築」の場所
「物件を売りたい」投稿ばかりだとフォロワーは増えません。「この地域のことを詳しい会社」「スタッフが親身に相談に乗ってくれる」という人柄が発信の中心です。地域イベント情報・近隣のお店紹介・生活アドバイスなど「地域に住む人に役立つ情報」も積極的に発信しましょう。
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| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 投稿頻度 | 週3回以上を目安。頑張りすぎず、継続することを優先 |
| 投稿内容の構成比 | 物件紹介50・地域情報・コラム 30・スタッフ・事務所の雰囲気 20（パーセント）がバランスの目安 |
| 画像・動画 | 高画質な物件写真、地域の風景、スタッフの自己紹介など。気軽に見られるリール動画も有効 |
| キャプション | 短く読みやすく。最初の1行に興味を引く文を。不動産の専門用語は避ける |
| ハッシュタグ | ＃地域名＃不動産＃賃貸（売買）＃地域名不動産などを組み合わせる。地元コミュニティ系タグも有効 |
| 承認・公開 | 必ず2名以上が内容を確認してから公開。個人判断での公開は不可 |