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Unit 3｜沿革と地域との関わり 対象業種：地域密着型不動産会社（株式会社ホームトラスト）
このUnitでは、創業からの歩みと地域との関係を学びます。「歴史」を知ることが、顧客との会話や地域の将来を読む力に直結します。
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| 年度 | 出来事 | 背景・意義 |
|---|---|---|
| 2003年 | 北富市中央区に創業、社員3名 | 岡島誠治が開業。「顧客に寄り添って物件を探す」のスタイルが口コミで広まる |
| 2008年 | 賃貸管理部門を設立 | リーマンショック後の地域コミュニティのニーズに応えるなかで投資物件管理担当が迅速に拡大 |
| 2015年 | 北富市民表彰「地域共生パートナー賞」選定 | 地域活動・地域清掃活動を定期実施。地域からの信頼が口コミの営業を不要にする |
| 2019年 | AI活用発表・社員数を2倍化 | 物件データベース・内覧スケジュール管理をデジタル化。「地域知識＋AI活用」を強みに |
| 2024年 | 創業20周年・社員数30名突破 | 担当物件数500件超。地域の老舗ブランドとなり一層の店舗を拡大中 |
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暗黙知ポイント：「歴史」は未来を読む因子である（プローブ⑥・過去・未来の読み）
"担当物件数が500件を超えた"という歴史を知ることで、「賃貸を希望するオーナーが多い地域なのだ」と判断できます。顧客の「これは解約になりそうだ」と感じる瞬間も、実は過去のパターンを1年以上蓄積してきたからこそ捉える身体感覚です。
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| 活動名 | 頻度・時期 | 参加意義 |
|---|---|---|
| 地域子供会 ホームスクール支援 | 年数回 | 担当地域のオーナー・入居者との長期関係構築 |
| 地域清掃ボランティア | 毎月第2土曜日 | 地域住民との関係構築・口コミ紹介への貢献 |
| 地域商店街ライトアップ展示会協賛 | 年末 | 地域ビジネスコミュニティとのネットワーク構築 |
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暗黙知ポイント：地域活動は「業務外」ではなく「業務の最前線」（プローブ⑧・仕事の勘所）
清掃ボランティアを、「少し先の仕事」と思っているなら大間違い。現場で住民の方の名前を覚えておくこと、地域の定期的な修理履歴を知ることが、後にあなたに物件を預けてくれるきっかけになります。「お客様のお子さんが進学する年にあの物件に引越する気がする」と第一声をかけられるのは、こうした地域知識の積み重ねがあるからです。
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