💰 このUnitでは、株式会社ホームトラストが提供または連携する「周辺サービス」の内容と提案タイミングを習得します。「物件を渡すだけの会社」ではなく「お客様の人生に寄り添う」商談者になるための知識を身につけましょう。
目安時間：35分
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 内容 | 建物の構造・屋根・外壁・給排水・防湿・耐震性などを第三者機関が診断 |
| 対象お客様 | 中古一戸建て・中古マンションを検討中の方、特に築年数の長い物件が心配な方 |
| 提案タイミング | 内観後・購入申込前。「ホームインスペクションをやってから決めましょう」と自然に提案できると理想的 |
| 費用目安 | 3万〜5万円程度（調査範囲・地域によって異なる） |
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「以後のメンテナンス費用の見通しが立てやすくなります」と提案する
ホームインスペクションは不安解消だけでなく、購入後の計画的なメンテナンスにお客様が自信を持てる理由として伝えましょう。「お客様のために提案したい」という想いがあると信頼関係につながります。
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| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 内容 | 頭金・ローン・月払いのシミュレーション、将来の資産計画と購入タイミングのアドバイス |
| 対象お客様 | ローンに不安のある方、購入適齢時期の視点から将来を考えたい方 |
| 提案タイミング | ローン検討時・頭金・購入予算が決まらない時。「いくら借りられるか」の話になったら即提案 |
| 連携パートナー | 連携ファイナンシャルプランナー・提携金融機関のローン相談窓口 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 内容 | 引越し会社の紹介・視察見積時の同行・引越し後の室内クリーニングの手配 |
| 対象お客様 | 引越し先や日程に不安のある方、初めて引越しする方 |
| 提案タイミング | 契約後・入居日確定時。「引越しはお任せください」と自然に流れをつくる |
| 連携パートナー | 地域密着の引越し会社、パック型引越しプラン・清掃業者 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 内容 | 購入後のリフォーム・リノベーション会社の紹介・見積同行・プラン提案 |
| 対象お客様 | 中古物件を購入して自分好みに改修したい方、リノベ済み物件を購入検討中の方 |
| 提案タイミング | 内観時（お客様が改修を想像し始めた時）・契約後。複数社の見積を取り寄せることでお客様の判断をサポート |
| 連携パートナー | 地域のリフォーム会社・リノベーション会社。複数社の見積を取り寄せることでお客様の判断をサポート |