案例背景

Volkswagen 以在地設計與製造的 Skoda 服務 Eastern Europe,並提供適應惡劣道路的「rough road option」。Nokia 則從 India 農村需求取得創新構想,例如更長電池續航力,並把這項需求納入全球 R&D,而非只做農村專用手機。

問題/衝突

已開發經濟體企業的既有產品未必符合較貧窮、農村地主市場的基礎設施與使用情境。

決策點

企業應只在地調整產品,還是把地主市場知識升級成全球可利用的新 FSA?

討論問題

  1. Skoda 的調整解決了哪種距離問題?
  2. Nokia 的作法如何把地主國學習轉化為非區位束縛 FSA?

參考解答/分析

Volkswagen 展示以在地產品設計建立 LB FSA;Nokia 更進一步把 India 的需求訊號送回全球研發,讓高距離市場成為新 FSA 的來源。這直接修正「高距離只會增加成本」的單向觀點。