Numa sociedade onde as “mudanças sucessivas e sem precedentes muitas vezes nos deixam com a sensação de estar navegando em um espaço de incertezas [...] utilizar as diferentes opções que a tecnologia digital nos oferece é promover e catalisar abordagens diferenciadas, onde a interação entre os atores educativos seja uma realidade e onde as atividades colaborativas possam prevalecer e prosperar” (Moreira & Rigo, 2018, p. 108).
Com a web 2.0 surgiu “uma variada gama de aplicações online cujo denominador comum é o facto de permitirem que os utilizadores publiquem e disseminem informação através da rede de forma fácil e rápida. Termos como Blog, Wikipédia, Podcast, Orkut, Del.icio.us, Skype, Messenger, LinkedIn são apenas alguns exemplos de ferramentas que integram a nova geração de sistemas disponíveis na rede global (Richardson, 2006 citado Junior & Coutinho, 2008, p. 331).
A utilização das wiki permite não só a valorização de quem participa ativamente na sua construção como permite a partilha de conhecimento entre todos os utilizadores dessa wiki, criando desta forma uma comunidade de aprendizagem (Junior & Coutinho, 2008, p. 338).
No âmbito da pedagogia construtivista e colaborativa as wiki surgem como uma forma de apoiar o processo de construção do conhecimento de forma ativa, onde cada um é ao mesmo tempo consumidor e produtor de conhecimento.
A utilização da tecnologia na escola “amplia as experiências de aprendizagem dos jovens e aproxima a educação da maneira como vivem hoje, permeada pela tecnologia” (Nogueira, 2020 citado em Santos & Zaboroski, 2020, p. 51) mas implica também que o professor seja capaz de “rever as próprias práticas pedagógicas, reposicionar-se no papel de professor mediador e não de detentor único do conhecimento e repensar as práticas avaliativas” (Rodrigues, 2020).
De acordo com Santamaria & Abraira (2006, p. 376 citado em Júnior & Coutinho, 2008, p. 338) a “utilização educativa mais difundida desta tecnologia [wikis] é designada na literatura por wikis interclase e consiste na criação de um repositório ou base de conhecimento colaborativa desenvolvida por um grupo de estudantes que frequentam uma mesma disciplina ou curso”.