High-Tech 的 Production Engineering 部門同時處理新產品導入、流程改善、矯正行動與日常支援。團隊每天開會，卻仍有跨工程師、跨專案溝通不順的問題。
主管 Al 希望讓工程師更有整體感，也讓管理階層能同時掌握多個專案；但團隊不希望為了報告狀態而建立過度繁複、耗時的行政流程。
Al 召集工程師設計 PE Dashboard。團隊的原則是：狀態資訊必須簡單、直接、容易更新，而且不能讓工程師花大量時間填報。
Bob 提出一套簡易指標，可同時顯示專案狀態與重要議題，並做成全天可存取的線上功能。之後每次專案狀態會議前，各團隊更新資訊，再一起檢視目標、專案、狀態與行動。
儀表板持續使用。雖然需要固定維護，偶爾也顯得麻煩，但它促使團隊更誠實、持續更新狀態，並讓管理階層能同時查看多個專案與行動。
原書本 A 檔未提供正式解答。
儀表板真正的價值不在指標數量，而是形成共同節奏：每個專案用一致方式更新狀態，團隊能在會議中比較與協調。過度複雜反而可能降低更新品質。