案例背景
Engineering Program Manager John Lee 在公司內部訓練中介紹計畫排程最佳實務。原書區分:專案排程主要管理單一專案交付成果;計畫排程則要協調多個專案時程與相依關係,確保整個 program 準時完成。
問題/衝突
若直接從每個專案各自排程開始,容易缺乏整體依賴與共同里程碑。團隊因此需要先建立 program level 的整合結構,再由各 project manager 發展更詳細的專案時程。
決策點/實施
原書提出一套步驟:
- 全體成員先對 program charter 的目標/使命與時限建立共識。
- 透過 Post-it® Note Exercise 辨識各專案、依賴與限制,建立 Program Work Breakdown Structure(PWBS)。
- 每個專案指定 project manager,負責資源、估算與與整體時程連結。
- 依依賴關係把所有專案串起來,形成初版 Program Master Schedule。
- 清理錯誤與不必要工作、最佳化時程。
- 每週更新時程,並與掌控關鍵路徑的 project managers 召開 pull-in meeting,持續挑戰 make-or-buy、合作夥伴、產品定義、技術假設、共用零件、資源與活動並行等可能性。
- 定期進行 program scrub,重新檢查 PWBS 的遺漏與工作方式。
原書狀態/結果
本案屬最佳實務/訓練型案例,沒有特定 program 的最終結果。
原書討論問題
- 依這套最佳實務建立計畫時程時,主要挑戰有哪些?
- 使用 Post-it Note 方法辨識個別專案與相依關係,有哪些主要優點與潛在缺點?
原書本 A 檔未提供正式解答。
參考分析(教學延伸/依本章內容推論)