案例背景

RedGate Technology 向設備供應商訂購客製化晶圓傳送系統,希望既有 DL800 同時處理 300 mm 與 450 mm 晶圓。顧客要求從採購單送出後 8個月交貨,團隊因此必須先判斷是否能承諾此時程。

問題/衝突

硬體交期可能長達9週,而客製設計、零件供應、測試與工作指示書都有相依關係。若只憑經驗估算總工期,團隊難以判斷真正的關鍵路徑與可壓縮空間。

決策點/實施

專案經理 Maggie 召集團隊建立 WBS 與時標箭線圖(Time-Scaled Arrow Diagram, TAD)。團隊逐項確認活動工期與相依關係,發現供應鏈零件交付是關鍵路徑。

在檢視 TAD 時,團隊進一步挑戰活動關係:原本工作指示書安排在零件測試完成後才開始,後來改成可在等待零件與測試期間先依既有文件起草,將原本完成後開始(Finish-to-Start)調整為可部分同步開始(Start-to-Start)。

原書狀態/結果

調整相依關係後,團隊估計可在8個月內完成,並留下約 2週緩衝。案例重點在於:時程壓縮不一定要刪除活動,也可以透過重新檢視相依關係與平行作業達成。

原書討論問題

  1. 如果所有活動都必須完成,團隊還可以採取哪些方式縮短專案時程?
  2. TAD 中的活動順序是否必須反映 WBS 的活動編號?
  3. TAD 有哪些優點與缺點?

原書本 A 檔未提供正式解答。

參考分析(教學延伸/依本章內容推論)

TAD 的價值在於同時呈現活動、時間與相依關係,讓團隊能直接看到哪些工作可平行化。真正的時程改善來自重新思考工作邏輯,而不是單純要求每個人做得更快。