案例背景

Frank Billings 離開 Cocable 後成立快速原型設備公司。Cocable 接到 GE 新型噴射引擎配線系統的大型專案，需要大量快速原型，因此委託 Frank 依規格客製4台快速原型設備。

原始規格要求可處理最大 48英吋的原型；Frank 為保險起見，將設備實際能力設計到約55英吋。經過3個月密集工作，設備準備交付。

問題／衝突

第一台設備到 Cocable 測試時，實際 CAD 模型長達 62英吋，超出設備能力。若要處理62英吋，必須重新設計處理器、致動器與黏著流程，會大幅增加時間與成本。

Cocable 表示48英吋上限來自 GE；GE 則否認曾提供這個上限，並指出62英吋設計早在數週前就已交付 Cocable。各方因此互相推卸規格責任。

決策點／實施

案例結束時尚未決定由誰承擔變更成本。已確定的是，原始範疇／規格沒有被充分驗證，Cocable 也未在收到新的62英吋設計後回頭檢查設備需求。

原書狀態／結果

專案已明確落後，且預期將大幅超支。案例沒有提供最終商業或契約處理結果。

原書討論問題

1. 你從本案例的問題中學到什麼？
2. 你認為應由誰支付變更成本？
3. 原本可以做什麼，以確保專案範疇是正確的？

原書本 A 檔未提供正式解答。

參考分析（教學延伸／依本章內容推論）

問題不只是「規格寫錯」，而是缺少需求追溯與變更確認機制。當 Cocable 收到新的62英吋設計時，如果能回溯設備範疇並正式通知 Frank，就有機會在製造完成前處理差異。