Project Lada 即將結束。專案經理 Percy Bedge 為 Opto-Mechanical Group 建立終止階段的工作分解結構(WBS)與人力/日曆安排,並交給該功能部門的工程經理 Matt Boon。
Matt 認為 Percy 的規畫從細節到治理邏輯都有問題。首先,WBS 與時程把工程師視為主要服務 Lada 專案,但實際上這些人同時被6個專案共享,而且其他更高優先專案可能先取得資源。
其次,公司既有專案管理章程已明定:WBS 前三層交付成果由專案管理團隊負責;第4層以下則由功能部門負責規畫、執行、監控與回報。Matt 因此認為 Percy 把 WBS 分解得過細,等同越過既定權責、對功能部門進行微觀管理。
Percy 沒有立即爭辯,而是承認 Matt 的觀點,表示會重新檢視終止 WBS 與資源安排。案例把焦點放在:WBS 應分解到多深,以及專案經理與功能經理之間如何分配低層工作包的所有權。
案例在 Percy 準備重新檢討方案時結束,沒有提供最終修正版 WBS 或正式結果。
原書本 A 檔未提供正式解答。
WBS 並非愈細愈好。分解深度應服務於可管理性與責任清楚,而不能破壞既有治理。若資源是跨專案共享,低層活動時程還必須由功能經理共同驗證,否則 WBS 會看似精確、實際卻不可執行。