시행일: 2026년 10월 8일
주식회사 케이프렌드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 제공하는 캐라(chara) 모바일 애플리케이션과 관련 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 소셜 로그인 기반 가입·본인 확인, 계정 식별, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리, 재가입 제한(30일) |
| 서비스 제공 | AI 캐릭터 대화 생성, 캐릭터 제작·공개, 이미지(스냅샷) 생성, 관계(친밀도) 계산, 하이라이트 공개, 추천 캐릭터 제공 |
| 성인 콘텐츠 이용 자격 확인 | 만 18세 이상 여부 확인 및 중복 인증 방지 |
| 유료 서비스 | 앱 내 결제(말풍선 구매, 캐라 패스 구독) 처리와 검증, 재화 지급·차감, 구매 내역 제공, 환불 처리 |
| 광고와 보상 | 배너·보상형 광고 게재, 광고 시청·오퍼월 참여 보상 지급 및 부정 참여 확인 |
| 알림 | 대화 알림, 캐릭터 선톡, 이벤트·공지 푸시 발송(수신 동의 시) |
| 고객 지원 | 문의 접수·답변, 신고 처리, 분쟁 해결 |
| 서비스 개선·통계 | 이용 통계 분석, 오류·충돌 진단, 기능 개선, 품질 평가 |
| 법령 준수 | 관련 법령상 보관 의무 이행, 수사기관 등의 적법한 요청 대응 |