案例背景

eBay早期在中國電子商務市場具先發優勢,但Taobao更能貼近中國消費者與交易環境,最後取得主導市場地位。

問題/衝突

成熟MNE擁有既有平台、品牌與全球經驗,但在地競爭者對顧客偏好、交易方式與制度環境的理解可能更深。

決策點

跨國平台企業必須決定哪些全球routines可以直接移轉,哪些必須重做;本土企業則要評估如何把母國市場學習轉化為更廣泛的FSA。

討論問題

  1. 為何先發者仍可能被本土企業超越?
  2. Taobao的成功對「industry is destiny」論點有何啟示?
  3. 平台企業的哪些能力可能真正具有non-location-bound性?

參考解答/分析

案例顯示,競爭優勢是動態的。成熟MNE與EMNE會互相模仿與重組資源;勝負取決於誰能更快把既有FSA與地主國特定資源結合。