📌 この機能は、予約が確定した後に掲載オーナー様から利用者様へ「追加料金の請求」または「料金の値引き・返金」をリクエストできる機能です。

この機能でできること

予約確定後に発生した追加料金や値引きを、利用者様に正式にリクエストできます。利用者様が承認すると、差額の決済（追加課金または返金）が自動で処理されます。

活用例

• 退出時間が30分超過したので、超過分を追加請求したい
• 当日キャンセルになったオプションがあったので、その分を値引きしたい

全体の流れ

操作の流れ

1. リクエストを作成する

予約管理画面から対象の予約を開き、「金額変更リクエスト」を選択します。

• 加算（追加請求）または減算（値引き・返金）を選択
• 項目名・金額・変更理由を入力（明細は最大5件まで）
• 加算と減算を1つのリクエストに混在させることもできます

⚠️ 変更後の合計金額は必ずプラスになるよう入力してください。

2. 利用者様へ自動通知

リクエストを送信すると、利用者様へチャットとメールで自動通知が届きます。