Étude de cas : Community Manager

Rendu : en un seul document de 3 pages maximum (PDF, Google Doc ou Notion).

Envoie ta candidature (CV + étude de cas + option ****portfolio) ****: [email protected]

Contexte

Tu es Community Manager chez Blast. Tu gères la programmation, la publication et la modération de trois comptes : Blast, Anthony Bourbon et Vraiment Riches. Le Lead Community Manager te donne tes priorités. Demain, tu dois programmer les 6 publications ci-dessous.

Règles de l'exercice

Toute légende Blast se termine par une mention de risques d'investissement : Investir comporte des risques, notamment de perte en capital, de liquidité et de marché. Tout investissement implique également des frais. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures et ne doivent pas être l'élément central d'une décision d'investissement.
Les Reels et les stories sont attendus en vertical (9:16)
La date de référence est celle du calendrier éditorial
Le calendrier est la source de vérité en cas de doute

Partie 1 : vérifier avant de programmer

#	Compte	Plateforme et format	Ce qui était prévu	Ce que tu as reçu
1	Anthony Bourbon	Instagram, Reel	Fichier vertical 9:16, publication jeudi à 18h	Fichier horizontal 16:9
2	Blast	Instagram, carrousel	Légende validée avec mention de risques	Légende sans mention de risques
3	Vraiment Riches	Instagram, post citation	Citation prononcée par l'intervenant A	Légende qui l'attribue à l'intervenant B
4	Blast	LinkedIn, post	Lien vers le formulaire de candidature en cours	Lien vers la page d'une ancienne campagne terminée
5	Anthony Bourbon	Instagram, carrousel	Publication jeudi à 12h	Calendrier : mercredi à 12h
6	Vraiment Riches	Instagram, story	Lien vers l'épisode YouTube	Lien vers la chaîne YouTube, pas vers l'épisode

Pour chaque ligne : tu programmes, tu bloques ou tu demandes ? Explique pourquoi et à qui tu t'adresses.

Partie 2 : modérer

Voici 6 messages reçus aujourd'hui. Pour chacun, écris ta réponse ou indique que tu la remontes, et à qui.

Commentaire sous un post Blast : « Donc je mets 1 000 euros et je double mon argent, c'est garanti ? »
Message privé : « Je veux investir 500 euros ce soir, c'est une bonne idée ? »
Commentaire : « C'est une arnaque, ces gens vous prennent votre argent. »
Commentaire sous un Reel de Vraiment Riches : « Où je trouve l'épisode complet ? »
Message privé d'un journaliste qui demande une interview d'Anthony Bourbon.
Message privé : « Le formulaire ne s'ouvre pas, je n'arrive pas à candidater. »