고객지원

Margin iOS 앱 고객지원 페이지입니다.

연락처

• 이메일: [email protected]
• 문의 시 앱 버전과 iOS 버전을 함께 보내 주시면 처리 시간이 단축됩니다.

지원 범위

• 앱 설치, 실행, 화면 표시, 기능 동작 오류 대응
• 인앱 구매 잠금 해제/복원 관련 안내 (StoreKit 기준)
• 로컬 데이터 저장 및 선택적 iCloud 동기화 설정 안내
• 사용 중 발생한 비정상 종료, 성능 저하, 데이터 표시 이상 접수
• 지원 제외: 탈옥/비공식 iOS 환경, 제3자 개조 앱, Apple 계정/결제 시스템 자체 문제

이슈 제보 템플릿

아래 형식으로 보내 주세요.

• 제목: 한 줄 요약
• 기기: 예) iPhone 15 Pro
• iOS 버전: 예) iOS 19.0
• 앱 버전: 예) Margin 1.2.0
• 발생 시각: 예) 2026-03-07 14:20 (KST)
• 재현 단계: 1) ... 2) ... 3) ...
• 기대 결과: 원래 어떻게 동작해야 하는지