무지개 고객 지원

자주 묻는 질문

Q. 회원가입 후 로그인이 안 돼요

가입 시 입력한 이메일로 발송된 “Confirm email address” 링크를 한 번 클릭하셔야 로그인이 가능합니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함도 확인해주세요.

Q. 비밀번호를 잊었어요

현재 비밀번호 재설정 기능은 준비 중입니다. [email protected] 로 가입 이메일을 알려주시면 임시 비밀번호로 재설정해드립니다.

Q. 부적절한 게시물을 발견했어요

게시물이나 댓글을 길게 눌러 컨텍스트 메뉴에서 “신고”를 선택해주세요. 신고된 콘텐츠는 24시간 이내에 검토합니다.

Q. 특정 사용자가 불편해요

해당 사용자의 게시물·댓글을 길게 눌러 “작성자 차단”을 선택하면 즉시 본인의 화면에서 노출이 차단됩니다. 차단 해제는 마이 → 차단한 사용자 관리 에서 가능합니다.

Q. 활동 중인 인디 밴드인데 무지개에 직접 공연을 올리고 싶어요

밴드 탭 → 우상단 + 버튼으로 밴드 프로필을 먼저 만들고, 일정 탭 → 우상단 + 에서 그 밴드 선택 후 공연을 등록하시면 됩니다. 팔로워들에게 자동으로 알림이 발송됩니다.

Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요

현재 앱 내 탈퇴 메뉴는 준비 중입니다. [email protected] 으로 가입 이메일과 함께 탈퇴 요청을 보내주세요. 7일 이내에 처리됩니다.

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좋은 무대 되세요. 🌈