02_生成式 AI 在商業中的價值解鎖 | Notion
案例01|企業語意搜尋:一句話查詢差旅報銷政策
案例02|5,000 位客服人員:問題解決率 +14%、處理時間 −9%、離職率/轉主管要求 −25%
案例03|醫療客服支援:以症狀與治療脈絡協助客服回應
案例04|電商情緒分析:配送延誤負評即時警示
案例05|生成式 AI 個人化:用瀏覽與行為資料產生個人化推薦與優惠
案例06|客服品質保證與教練:從對話逐字稿找客服人員改善點
案例07|資料驅動行銷:區域績效+回饋+行為資料產生策略
案例08|零售法規遵循:跨地區商品頁自動檢查
案例09|INCOSE 智慧電表需求:自然語言產生標準化需求文件初稿
案例10|10-K/10-Q 財務報告:大型語言模型協助產生敘述段落
案例11|大量電子郵件在地化:多語翻譯+文化語氣調整
案例12|電商商品頁:從成分/用法到搜尋引擎最佳化與區域化商品描述
案例13|DALL-E 季節性活動視覺:從文字產生節慶商品圖
案例14|生成式 AI 產品開發:專有資料微調+即時設計候選
案例15|永續設計:生成式 AI 建議兼顧成本與環保材料
案例16|CAD 品質檢查:在實體原型前找出設計問題
案例17|文字轉影片行銷:一份文案產生多平台影音版本
案例18|多模態法規遵循:FDA 包裝過敏原警示+廣告視覺規範檢查
案例19|保險理賠事故重建:從通話/事故報告重建事故場景
案例20|自然語言轉程式碼:初稿、重構與除錯根因分析