📁 このコースは、地域密着型不動産会社「株式会社ホームトラスト」の全スタッフが、売買・賃貸・管理委託などの各案件を確実・効率的に進めるための案件管理スキルを体系的に学べるよう設計されています。「抜け・漏れゼロ・スピーディなクロージング」を目指しましょう。
| Unit | テーマ | 学習内容 | 目安時間 |
|---|---|---|---|
| Unit 1 | 📁 案件管理の全体像と基本フロー | 売買・賃貸・管理委託の案件種別・各フェーズの流れ・社内での案件登録ルールと情報共有の基本 | 40分 |
| Unit 2 | 🤝 顧客・物件情報の紐付けと入力ルール | 顧客カルテの作成・物件情報との紐付け方・システムへの正確な入力ルール・重複登録防止 | 35分 |
| Unit 3 | 📊 案件進捗の管理と社内共有 | 進捗ステータスの更新タイミング・担当者間の申し送り方法・週次報告のフォーマット・上長への報告ルール | 45分 |
| Unit 4 | ✅ 契約・クロージング時の手続き管理 | 契約締結に必要な書類チェックリスト・重要事項説明の準備・決済・引き渡しまでのタスク管理 | 50分 |
| Unit 5 | 🗃️ 案件完了後の処理と振り返り | 完了案件のアーカイブ・アフターフォロー（お客様へのご連絡）・案件データを活用した受注分析と改善 | 35分 |
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Unit 1｜案件管理の全体像と基本フロー
Unit 1｜案件管理の全体像と基本フロー［ホームトラスト編］
案件がどのように生まれ、どう動き、どう完結するか。全体像を把握することがすべての出発点です。
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Unit 2｜顧客・物件情報の紐付けと入力ルール
Unit 2｜顧客・物件情報の紐付けと入力ルール［ホームトラスト編］
正確な情報入力が、後工程のトラブルを防ぎます。丁寧な入力がチーム全体の効率につながります。
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Unit 3｜案件進捗の管理と社内共有
進捗の「見える化」が信頼につながります。誰でも状況を把握できる共有ルールを身につけましょう。
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Unit 4｜契約・クロージング時の手続き管理
Unit 4｜契約・クロージング時の手続き管理［ホームトラスト編］
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Unit 5｜案件完了後の処理と振り返り
Unit 5｜案件完了後の処理と振り返り［ホームトラスト編］
完了後のフォローが次の紹介・リピートを生みます。データを活用した改善の視点も身につけましょう。
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💡 各Unitのページには現場の先輩からの暗黙知・ノウハウが掲載されています。「マニュアルには書いていないけど大事なこと」を学びましょう。